GF615 отключается во время поездки

Вопросы связанные с Бортовыми Компьютерами GAMMA для семейства Нива и Шеви-Нива

Модераторы: Lisovsky, X-Free, gvg, archeroot, Березин И.Д.

GF615 отключается во время поездки

Сообщение bosyakov » Пн июн 22, 2009 10:13 pm

Три недели как установил GF615 на ниву шевроле. Неделю назад комп начал перегружаться (выключаться и снова включаться, как будто выключили и включили зажигание) во время движения и при этом обнулять показания общего пробега, тарировку бака... Во время этих глюков выскакивает сообщение о сбросе параметров на заводские установки. Сначало это было пару раз в день, но с позовчерашнего дня начал вырубаться по двадцать раз в день, я снял БК проверил контакты на колодках, но положительных результатов не получил. Очень печально, что новый прибор отработавший три недели уже стал не работоспособен. Если бы этот БК собрали в Китае, он наверное проработал бы хотябы месяца три.
bosyakov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 9:47 pm

Re: GF615 отключается во время поездки

Сообщение Alex_FE » Вт июн 23, 2009 7:41 am

bosyakov писал(а):Если бы этот БК собрали в Китае, он наверное проработал бы хотябы месяца три.

Сообщите где находитесь.
Alex_FE
Site Admin
 
Сообщения: 998
Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 10:22 am

Сообщение bosyakov » Вт июн 23, 2009 11:51 am

г.Ессентуки, ставропольский край
bosyakov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 9:47 pm

Сообщение Alex_FE » Вт июн 23, 2009 12:04 pm

bosyakov писал(а):г.Ессентуки, ставропольский край

Поменяйте по гарантии. Изделие верните заполнив дефектную ведомость. Дистанционно определить причину неисправности затруднительно. Извините за неудобства доставленные нашей продукцией.
Alex_FE
Site Admin
 
Сообщения: 998
Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 10:22 am

Сообщение bosyakov » Вт июн 23, 2009 4:05 pm

Alex_FE писал(а):
bosyakov писал(а):г.Ессентуки, ставропольский край

Поменяйте по гарантии. Изделие верните заполнив дефектную ведомость. Дистанционно определить причину неисправности затруднительно. Извините за неудобства доставленные нашей продукцией.

Я его покупал вот здесь http://www.electro-stavr.ru/?tovar=1 в интернет магазине, где мне теперь его менять по гарантии? Визти из Ессентуков в Жигулевск дороже чем сам БК стоит.
bosyakov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 9:47 pm

Сообщение bosyakov » Вт июн 23, 2009 4:20 pm

В комплекте с БК была инструкция по эсплуатации и рекламный проспект GSM-сигнализации. Дефектной ведомости не было.
bosyakov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 9:47 pm

Сообщение Березин И.Д. » Вт июн 23, 2009 10:17 pm

Здравствуйте!
Дефектную ведомость можно заполнить от руки, в достаточно простой форме, с описанием неисправности.

БК можно обменять по гарантии путем почтовой пересылки к нам, производителю. К сожалению, в Есентуках нашего торгового представителя нет, обменять на месте не получиться.
Березин И.Д.
 
Сообщения: 1884
Зарегистрирован: Чт апр 24, 2008 1:34 pm

Сообщение bosyakov » Ср июн 24, 2009 11:00 am

Отправлять на это адрес:Россия, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Офицерская 60?
bosyakov
 
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Пн июн 22, 2009 9:47 pm

Сообщение Alex_FE » Ср июн 24, 2009 11:15 am

bosyakov писал(а):Отправлять на это адрес:Россия, Самарская обл., г. Тольятти, ул. Офицерская 60?

Лучше на адрес для корреспонденции и почтовых отправлений:
Россия, 445032, Самарская обл., г. Тольятти, а/я 1202.
Сообщите после отправки номер накладной менеджерам sale-mail@ferrum-group.ru
Квитанцию сохраняйте до получения БК обратно.
Alex_FE
Site Admin
 
Сообщения: 998
Зарегистрирован: Пн окт 02, 2006 10:22 am


Вернуться в Бортовые Компьютеры GAMMA для семейства Нива и Шеви-Нива

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Fatal: Not able to open ./cache/data_global.php